Agenzia Formativa

Dall'A.S. 2013/2014, l'I.S.I. "N. Machiavelli, con l'aggregazione dell'Istituto Professionale "M. Civitali", ha acquisito l'Organismo ISI Civitali, accreditato dal 2009 presso la Regione Toscana come Agenzia Formativa per attività di formazione e orientamento finanziata e riconosciuta.
Per assolvere ad uno dei requisiti necessari per l'accreditamento, dal 2006 esiste un sistema di gestione della qualità dell'organismo (ente certificatore Det Norske Veritas); nel dicembre 2017 si è aggiornata la certificazione di qualità allo standard ISO 9001:2015. 
Nel 2019 l’ISI Machiavelli ha ottenuto la conferma dell'accreditamento come Istituzione Scolastica (D.D. n° 894 del 7.8.2017 Regione Toscana) per i seguenti settori: obbligo formativo, formazione continua, formazione superiore.

Organigramma

 

DIR Direzione - RQ Responsabile Qualità - RVA Responsabile Valutazione Apprendimenti - COOR Coordinatore

RAF Responsabile Amministrativa e Finanziaria - RAM Responsabile Amministrativa

RPROG Responsabili di Progetto - RPROM Responsabili Promozione e Comunicazione - RMON Responsabili Monitoraggio


POLITICA PER LA QUALITÀ

L’Agenzia Formativa ISI “N. Machiavelli” è impegnata nella promozione di politiche formative volte a rimuovere, potenziali pregiudizi e stereotipi basati sul sesso, la razza, l’origine etnica, la religione o le convinzioni personali, la disabilità, l’età o l’orientamento sessuale. L’obiettivo che l’Agenzia ISI “N. Machiavelli” intende perseguire è la realizzazione di servizi innovativi nell’ambito delle politiche educative e sociali della Provincia di Lucca e l’incremento delle attività riconosciute favorendo il suo radicamento in nuovi ambiti territoriali e in nuovi segmenti di mercato. Obiettivo strategico dell'Agenzia Formativa dell'ISI Machiavelli sarà quello di intensificare i rapporti sia con gli attori presenti sul territorio che agiscono nel campo della formazione, sia con le reti professionali specifiche, i Poli Tecnico Professionali e gli Istituti Tecnici Superiori che sono presenti nella Regione Toscana.

L’Agenzia Formativa ISI “N. Machiavelli”, per raggiungere ciò, si propone di migliorare i propri servizi e la soddisfazione del Cliente mediante:

  1. Il mantenimento, nell’ottica del miglioramento continuo, del sistema di gestione qualità conforme alla nuova normativa UNI EN ISO 9001:2015.
  2. Una competenza tecnica dei Responsabili dei diversi processi che consenta di consolidare i rapporti in essere e di promuovere ed ampliare le attività con nuovi partner.
  3. Una diffusa consapevolezza nel proprio personale della rilevanza e dell’importanza delle proprie attività e di come esse contribuiscano a conseguire gli obiettivi che l’Agenzia si pone.
  4. Un team in grado di progettare, gestire e rendicontare interventi in modo efficiente e il più possibile rispondente alle esigenze della Committenza.
  5. Un sistema di monitoraggio sia dei processi e dei relativi rischi sia della soddisfazione del Cliente come strumento per la costante verifica e riscontro dell’andamento dell’Agenzia rispetto agli obiettivi di miglioramento pianificati.

 

 Il Direttore di Agenzia      PROF.SSA EMILIANA PUCCI

 Il Responsabile Qualità   PROF. GIORGIO DALZOTTO

 

Lucca, 6/12/2022

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ORARIO RICEVIMENTO

dell’Ufficio “Agenzia Formativa”, che si occupa delle azioni svolte dall’Istituzione nell’ambito dell’accreditamento ai sensi art. 70 comma 1 lett. c) e c bis) del Regolamento 47/R 2003 e ss.mm.ii.

Dalle ore 9.00 alle ore 13.00, dal Lunedì al Sabato 

contatti:

tel. 0583/492741

Coordinatore

Giorgio Dalzotto, giorgio.dalzotto@isimachiavelli.com

DSGA

Paola Morabito, paola.morabito@isimachiavelli.com 

Assistente Amministrativo

Michela Vornoli, michela.vornoli@isimachiavelli.com

 


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Carta della qualità
Carta qualità 2022.pdf
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Analisi dei bisogni formativi
Analisi del contesto (per sito).pdf
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